瑞麗強力推進復工復產(chǎn)復商，用心用情用力服務(wù)保障好市場主體，召開周周見面會，破解企業(yè)發(fā)展難題，成效明顯。瑞麗市制定《瑞麗市服務(wù)企業(yè)每周見面會制度》，由黨政“一把手”輪流，每周召開服務(wù)企業(yè)見面座談會，按行業(yè)、按類別每次邀請10到15家企業(yè)代表參加，相關(guān)掛鉤處級領(lǐng)導、分管領(lǐng)導和行業(yè)主管部門現(xiàn)場答復并認領(lǐng)企業(yè)家提出的困難和訴求。

截至目前，共召開服務(wù)企業(yè)每周見面會12期，參與見面會企業(yè)145家，形成問題交辦清單393件。

瑞麗市明確59名處級領(lǐng)導掛鉤服務(wù)重點企業(yè)207家，聚焦政策落地的堵點、企業(yè)發(fā)展的痛點等問題，做到政策直達、回應(yīng)及時、服務(wù)精準、協(xié)調(diào)快速，營造良好的營商環(huán)境。同時，在網(wǎng)絡(luò)公眾平臺上設(shè)置專欄，公布熱線電話，由專人負責收集梳理企業(yè)在平臺上反映的問題、建議，并及時轉(zhuǎn)掛鉤領(lǐng)導和責任部門辦理，實現(xiàn)問題收集、交辦、回應(yīng)線上線下結(jié)合推進。截至目前，共收集辦理線上反映事項20件。

瑞麗市加強問題辦理情況的跟蹤督查，原則上要求1周內(nèi)完成辦理，因特殊情況不能及時辦理的問題，必須作出情況說明并明確辦理時限。按照一周一測、一月一通報的要求，對責任部門落實企業(yè)反映問題清單辦理情況開展?jié)M意度測評，企業(yè)對問題辦理的滿意度作為問題銷號依據(jù)。截至目前，共收集交辦問題清單413件，已辦結(jié)326件，辦結(jié)率78.93%，正在推進的87件繼續(xù)按照責任清單由處級領(lǐng)導和責任部門抓緊落實，企業(yè)對辦理情況滿意度達90%以上，切實解決了一批企業(yè)面臨的急難愁盼問題。

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