為全面貫徹落實昆明市委社會建設工作領導小組工作要求，進一步優化提升社區(村)辦公用房，不斷強化社區為民、便民、利民功能，昆明市盤龍區堅持以服務群眾為根本，讓群眾滿意為標準，將社區空間打造成黨的戰斗堡壘、基層治理的前沿陣地、服務居民的公共空間，扎實推進社區(村)辦公用房親民化改造工作。連續兩年，盤龍區組織下轄街道、社區赴成都、杭州等城市學習社區治理先進理念，通過學習開闊眼界、創新思維，轉變把社區作為一級行政辦公場所的傳統觀念，樹立社區是居民群眾的鄰里中心的思想，徹底改變社區機關化、辦公化形象，打造“標準化、親民化、易進入、共參與”的社區溫馨家園。

盤龍區鼓樓街道鳳凰社區黨委充分發揮黨建引領社會治理社區“三社聯動”的服務社區功能，堅持黨的領導，堅持以人民為中心創新發展、協調發展、綠色發展、開放發展、共享發展的原則，以社區居民需求為出發點，以培育社區治理多元主體為著力點，以“空間布局更優化、功能配置更完善、環境氛圍更溫馨、載體活動更豐富、服務供給更貼心”為目標，把社區黨群服務中心改造建設成為“親民·近民·服務于民”群眾服務陣地，成為居民愿去、愛去、常去的活動場所和議事協商空間。

“以前社區是傳統的，居民只有辦事才到社區，通過親民化改造，把小朋友引進來，把老年人保障好，通過老人和小孩，把中青年帶到社區，讓他們體驗社區的服務不是傳統的，是更親密的，他們更愿意來。同時，引入第三方企業，用場地置換公共服務，以公益服務加市場運作的方式，把服務居民的項目做得更廣、更精細。”

本次改造中，鳳凰社區堅持以“黨建引領”為抓手，按照“共建、共治、共享”的原則，從居民需求出發，把親民化改造空間打造成為“功能配置更完善、環境氛圍更溫馨、載體活動更豐富、服務供給更貼心”的黨建新陣地。

目前，黨群服務中心親民化提升改造以項目化運作，合作以城鄉社區治理現代化服務為工作出發點，以提升和完善公共服務為重點，采用場地置換公共服務、延時、錯時服務居民模式，創新“公共服務+商業運作”空間營運理念，著力做實老年人保障和青少年關愛工作，構建“保障老與少、帶動中青年”的社區特色服務，合作建設自閉癥大孩子營運的星空主題咖啡烘焙屋、中國科學院云南天文臺科普教室、書法國學研習社、幸福食堂、盤龍小學“幸福勞動”校外實踐基地，形成多元參與社會治理，共同構建“大手牽小手、幸福暖民心”的和諧社區氛圍。

此外，社區結合“雙減”政策，與國學書法校外特色主題研習社合作，將書法、美術、茶藝等課外特色興趣輔導班帶到居民身邊，為傳承書法國粹作出積極貢獻。

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