南華縣以作風革命為抓手，持續深入推進“廁所革命”，保障市民如廁“方便”更方便。從公廁配套設施、監督管理、人性化服務等方面著手，改進公共廁所服務水平，提升文明城市形象，受到公眾好評。

制定《南華縣城市公廁管理辦法》，在公共廁所醒目位置安裝《南華縣城市公廁監督管理公示牌》，明確公廁管理責任人、管理員、保潔員職能職責，公示公廁監督舉報制度和日常管理制度，主動接受社會公眾監督。

每座公廁明確1名管理責任人、1名管理員、1名保潔員，管理責任人負責統籌協調、決策部署，解決公廁管護過程中的重大問題，管理員負責監督設施維護，適時研究制定或修改公廁管護標準和要求、督促公廁保潔人員每日的清掃保潔、消毒工作，做好臺賬痕跡;保潔員負責公廁日常保潔和周邊環境衛生工作，確保城市公廁持續穩定達到“三無十二有”的標準，(即：有聲音、有醒目亮化、有水塔、有公廁指示牌、有薰香、有洗手液、有擦手紙、有烘手機、有防蠅蟲紗窗、有綠植、有刷臉取紙機、有母嬰室)。

在公廁周邊安裝攝像頭，實時監控保潔員在崗情況、保潔情況、公廁周邊設施運行情況;安裝刷臉取紙機，市民取紙更便捷用紙更節約，有效防止市民入廁不文明行為，方便管理員實時對公廁進行管護。

合理利用管理用房，設置母嬰室，配套嬰兒床、護理臺、沙發、飲水機等設施，方便婦女、寶媽育兒，管理服務更加人性化。

南華縣將加大公廁智慧化探索力度，不斷提升公共服務意識，加強公廁管理力度，提升服務態度、維護設施熱度，強化宣傳引導，培養市民良好如廁行為習慣，提高公廁環境衛生整潔度和群眾使用滿意度。

關鍵詞 廁所革命 監督管理 文明城市形象 公廁環境衛生整潔度 刷臉取紙機