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日前，最高人民檢察院公布了開展社區(qū)團(tuán)購專項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)情況。針對(duì)社區(qū)團(tuán)購維權(quán)難等現(xiàn)象，檢察機(jī)關(guān)通過辦理民事公益訴訟案件，以法治利劍劃清邊界，促推平臺(tái)消費(fèi)秩序的規(guī)范化、法治化。

有別于傳統(tǒng)零售“人找貨”，社區(qū)團(tuán)購作為平臺(tái)零售食品的新業(yè)態(tài)，憑借“預(yù)售+自提+本地化”運(yùn)營模式，成功實(shí)現(xiàn)“貨找人”，受到消費(fèi)者普遍歡迎。數(shù)據(jù)顯示，我國社區(qū)團(tuán)購用戶規(guī)模已突破6億，覆蓋超80%的城市社區(qū)與縣域市場。主打生鮮、日用品等高頻剛需品類的社區(qū)團(tuán)購發(fā)展迅速，但也產(chǎn)生了一些普遍性問題：生鮮食品進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)履行不到位、質(zhì)量檢測流于形式、倉儲(chǔ)點(diǎn)選址不符合要求、食品與有害物質(zhì)混放、冷鏈運(yùn)輸不達(dá)標(biāo)等。

發(fā)展新業(yè)態(tài)，要直面新問題。一方面，社區(qū)團(tuán)購作為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的新模式，從野蠻生長到理性發(fā)展，業(yè)態(tài)秩序的規(guī)范完善確需一個(gè)過程；另一方面，若平臺(tái)經(jīng)營主體違反民法典及商事法律法規(guī)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益，就應(yīng)承擔(dān)民事法律責(zé)任。

社區(qū)團(tuán)購維權(quán)難，根源在于平臺(tái)企業(yè)通過格式合同條款規(guī)避自身民事法律責(zé)任，將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給線下供應(yīng)商，而線下供應(yīng)商與消費(fèi)者并無直接交易關(guān)系，亦不愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

作為社區(qū)團(tuán)購銷售鏈的主導(dǎo)者和實(shí)際控制者，平臺(tái)企業(yè)掌握交易數(shù)據(jù)、資金流向和供應(yīng)鏈等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，消費(fèi)者是基于對(duì)平臺(tái)的信任而下單。依據(jù)民法典，平臺(tái)企業(yè)與消費(fèi)者構(gòu)成實(shí)質(zhì)民事法律關(guān)系。檢察機(jī)關(guān)專項(xiàng)監(jiān)督既彰顯其“公益守護(hù)人”角色，更展現(xiàn)出法治對(duì)市場行為的正向引導(dǎo)作用。平臺(tái)企業(yè)應(yīng)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，對(duì)消費(fèi)者履行首負(fù)責(zé)任和兜底保障責(zé)任，依法保障消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí)，監(jiān)管部門須跟上新業(yè)態(tài)發(fā)展步伐，推動(dòng)完善行業(yè)規(guī)范，建章立制壓實(shí)各方責(zé)任，讓社區(qū)團(tuán)購更好用、更惠民。（本文來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：李萬祥）

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