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巴克萊銀行(BCS.US)將向1000多名客戶平均退還750英鎊(合858美元)的款項，原因是該銀行未能向他們發送支付保護保險(paymentprotection insurance)提醒。

根據英國競爭和市場管理局(CMA)周三的一份聲明，總計高達100萬英鎊的賠償包括退款和商譽支付。

據了解，CMA要求供應商每年向客戶發送提醒，明確說明其保險的成本、承保類型，并提醒他們有權取消保險。巴克萊銀行去年年底發現其存在違約行為，涉及2014年至2017年期間未能向多達1306名前保險持有人發送提醒。

巴克萊銀行在一次審查后發現了這一漏洞，并表示將為“少數”現有和前保險持有人挽回損失。一位發言人在一份電子郵件聲明中表示：“我們向受到影響的人致歉，并為此事可能造成的任何不便道歉。”

這起涉及英國銀行向英國消費者不當銷售保險的長期丑聞，是英國銀行史上最昂貴的賠償計劃，從勞埃德(LYG.US)到NatWest(NWG.US)等銀行都支付了數十億英鎊以作賠償。

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