財(cái)聯(lián)社10月23日訊（記者 楊卉）Z世代展業(yè)將有何變化？公域與私域流量的獲取與轉(zhuǎn)化又有何不同？證券業(yè)在全媒體時代下的客戶開發(fā)正不斷進(jìn)行新的嘗試。引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)頭部大V，深度合作綁定；同時強(qiáng)化內(nèi)容產(chǎn)出，建設(shè)新媒體矩陣，進(jìn)一步在投顧隊(duì)伍中打造個人IP，似乎是成本平衡下的最優(yōu)解。

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各類開發(fā)的核心根本都離不開優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容本身是吸引流量的最根本抓手，依靠內(nèi)容創(chuàng)造曝光量，深化用戶的信任，真正激發(fā)用戶需求，從而實(shí)現(xiàn)直接產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，完成獲客目標(biāo)。體現(xiàn)在績效考核上，多券商更不止于傾斜，早前多位營銷總監(jiān)和業(yè)內(nèi)人士已專職專崗進(jìn)行內(nèi)容制作。

這在近期的券商招聘上可窺知一二，多券商正重金招聘財(cái)經(jīng)媒體運(yùn)營人員，更有券商最高給出了高至6萬的月薪。

以視頻號流量考核績效，重金招聘財(cái)經(jīng)媒體運(yùn)營人員

如何體系化的在員工隊(duì)伍中打造IP？公司如何提供一系列的支持賦能？績效考核按什么比例傾斜？各家都有不同的計(jì)劃。據(jù)記者了解，已有券商在不同分支機(jī)構(gòu)間制定不同的績效考核方案，視頻號流量也成了績效考核中的大頭。

其中，以海通證券湖北分公司為例，短視頻流量已占據(jù)相應(yīng)投顧績效考核的60%，但這一考核制度并非針對所有投顧，可以靈活選擇。

除收編財(cái)經(jīng)大V，培養(yǎng)內(nèi)部投顧自造IP外，券商同樣注重專職新媒體運(yùn)營人員的吸納。從招聘網(wǎng)站的薪酬待遇來看，券商招聘新媒體運(yùn)營崗的薪資待遇在2-4萬之間，各券商之間有小幅差距，更有券商最多給出了高至6萬的月薪。

券商招聘崗位有內(nèi)容運(yùn)營、財(cái)經(jīng)新媒體主持、互聯(lián)網(wǎng)投教等，工作內(nèi)容一般包括：新媒體內(nèi)容的制作；公司官網(wǎng)、公眾號、微博、頭條、抖音等平臺的自媒體帳號運(yùn)營；負(fù)責(zé)推廣運(yùn)營及營銷；負(fù)責(zé)組建新媒體矩陣，制定運(yùn)營策略及發(fā)展規(guī)劃，完成內(nèi)容傳播及引流。

學(xué)歷方面，不少券商的學(xué)歷要求是碩士，部分則要求本科以上；具備證券從業(yè)資格，有金融相關(guān)專業(yè)背景，熟悉證券市場都是加分項(xiàng)。從業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面，有至少兩年的新媒體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，同時也看重相關(guān)過往作品流量。由于某些職位需要本人出境，性格開朗、形象氣質(zhì)佳也被部分券商明文納入招聘要求中。

部分券商招聘要求則更高一點(diǎn)，以中信建投投教互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營崗為例，除要求應(yīng)聘者具備相關(guān)專業(yè)背景及工作經(jīng)驗(yàn)外，還需要具備運(yùn)營數(shù)據(jù)分析能力，熟悉Excel、SQL、Python等數(shù)據(jù)處理工具，能根據(jù)數(shù)據(jù)反饋對運(yùn)營進(jìn)行優(yōu)化。

在不低的任職要求下，券商給出了具有競爭力的薪酬條件，基礎(chǔ)崗位或營業(yè)部崗位薪酬在20-40萬元/年，資深或管理崗位薪酬則達(dá)到60-100萬元，高于券商一線人員及一般后臺人員薪資水平。

這也體現(xiàn)了目前券商注重新媒體人才體系建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)容運(yùn)營，打造新媒體矩陣的大趨勢。在增強(qiáng)客戶觸達(dá)的同時，提升自身品牌影響力。

流量吸引與轉(zhuǎn)化是共同困境

據(jù)悉，目前廣發(fā)證券總部已有三個團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)相應(yīng)投顧個人IP孵化，總部提供支持賦能，幫助確立賬號定位以及視頻制作的各類支持。近期出圈的“淘金罐頭”賬號背后有三位成員，其中投顧負(fù)責(zé)劇情腳本創(chuàng)作，專職插畫師進(jìn)行插畫配圖，另有負(fù)責(zé)后期動畫制作的人員。

總結(jié)起經(jīng)驗(yàn)，投顧阮林韻表示，抖音和快手中本人出境的賬號更受歡迎，相應(yīng)客戶也更容易轉(zhuǎn)化，而以輕松有趣的漫畫故事形式，來引入妙趣橫生的金融知識，則更容易吸引95后、Z世代客戶的心。

流量密碼的共通性在于，快速高效、緊扣熱點(diǎn)，與投資者有更多情感共鳴，有干貨、有實(shí)質(zhì)且持續(xù)不斷的內(nèi)容創(chuàng)作。

海通證券在不久前的半年度業(yè)績發(fā)布會中提到，相較于與“大V”合作，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的自我開發(fā)和自我培養(yǎng)是未來財(cái)富管理轉(zhuǎn)型更重要的發(fā)力方向。

此前引進(jìn)過雪球大V的海通證券是先行者。如今，“喵姐”在海通證券網(wǎng)絡(luò)金融部，負(fù)責(zé)分支機(jī)構(gòu)相應(yīng)內(nèi)容運(yùn)營平臺溝通后續(xù)搭建，將互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)傳遞給海通證券的投顧們，其中，APP中的“新股攻略專欄”就出自“喵姐”之手。

各家券商都在不斷探索公域流量轉(zhuǎn)化的有效途徑，相應(yīng)的客戶轉(zhuǎn)化并不理想，更多是停留在教育與陪伴上。

“目前在產(chǎn)品轉(zhuǎn)化上沒有實(shí)質(zhì)性效果，我賣產(chǎn)品10年了，產(chǎn)品永遠(yuǎn)只有市場行情好的時候好賣?！焙ＭㄗC券的受訪投顧談道。

同樣，恒泰證券總裁抖音號“牛得林奇”賬號背后的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)也表示，目前仍然是處于做流量為主的階段，相關(guān)抖音群的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化并不太理想。

但廣發(fā)證券的投顧對此更樂觀，相信持續(xù)輸出內(nèi)容會迎來爆發(fā)，最簡單的例子就是通過視頻號加企微的人逐漸增多，目前就是持續(xù)精益求精做內(nèi)容的階段。

學(xué)習(xí)大V模式，自造IP可能是后續(xù)券商的主流發(fā)力方向。興業(yè)證券數(shù)智金融部副總經(jīng)理鄭可棟認(rèn)為，大V服務(wù)客戶的頻次、模式、方式是值得所有持牌投顧機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的，公司也在朝著相關(guān)方向進(jìn)行調(diào)整與努力。

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