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近日，“山姆APP更新被指圖片失真”一事引發(fā)關(guān)注。

據(jù)了解，近日有大量山姆會(huì)員反映，更新后的山姆App出現(xiàn)圖片過(guò)度美化、配料表被隱藏、交互界面煩瑣等問(wèn)題，社交媒體和App評(píng)論區(qū)被差評(píng)“刷屏”。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾咦⒁獾剑?1月3日晚，山姆會(huì)員商店在其官方社交媒體賬號(hào)發(fā)布一則“關(guān)于持續(xù)優(yōu)化APP的聲明”。聲明中稱，山姆始終秉持“會(huì)員第一”的宗旨，并致力于不斷提升山姆APP的使用體驗(yàn)。

“本次APP的改動(dòng)于今年8月底開(kāi)始上線進(jìn)行測(cè)試，并在期間持續(xù)根據(jù)會(huì)員的反饋進(jìn)行優(yōu)化。這兩天我們陸續(xù)收到了更多來(lái)自會(huì)員關(guān)于商品圖片等方面的寶貴建議，我們將會(huì)持續(xù)改進(jìn)，以更好地展現(xiàn)商品的真實(shí)形態(tài)并提升體驗(yàn)。我們始終珍視會(huì)員的聲音，歡迎大家在‘山姆APP-我的-用戶調(diào)研-商品詳情頁(yè)調(diào)研’持續(xù)給予反饋。感謝大家的支持。”除此之外，山姆還在評(píng)論區(qū)配圖稱：“頭圖已改。”

11月4日，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞在山姆會(huì)員商店APP看到，部分品類商品的頭圖確實(shí)已更換為實(shí)拍圖片。

據(jù)此前媒體報(bào)道，近日大量用戶在山姆官方社交媒體評(píng)論區(qū)集中吐槽“圖片與實(shí)物嚴(yán)重不符”“AI修圖過(guò)度”等現(xiàn)象，并紛紛呼吁：“換回一目了然的實(shí)拍圖，拒絕PS不實(shí)美化及AI圖。”同時(shí)，在山姆官方微博及App評(píng)論區(qū)內(nèi)，關(guān)于App的負(fù)面評(píng)價(jià)激增，其中甚至涌現(xiàn)出“要求退卡”“高管辭職”等激烈聲音。

見(jiàn)習(xí)記者 魯玥

校對(duì) 陶善工

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